Сервис
(от лат. service, servio — служение, обслуживать)
 |
Основной смысл слова «сервис» тесно связан с понятием служения. В том числе с религиозной стороны — этим словом называют музыку при богослужении, которую пишут для хора или соло. Но нам, обывателям, ближе другое толкование: бытовое обслуживание. Это когда тот или иной сервис решает наши проблемы и запросы. Например, доставляет покупки на дом, ремонтирует автомобиль или пришивает пуговицу к пальто. Или так: заказали вы в кафе напиток, а его принесли через минуту, да еще и с печенькой. Вот это сервис!
Иногда под запрос потребителей появляются совсем уж странные услуги. Скажем, покупка «сам не знаю чего». Вы получаете коробку-сюрприз, внутри которой может оказаться что угодно в пределах суммы, которую перечислили продавцу. А как насчет эстетического массажа пощечинами? Говорят, хорошо помогает от морщин. Или сервис извинений, который придумали в Японии. Он для тех, у кого язык не поворачивается попросить прощения лично.
Основное предназначение сервисов — так или иначе быть полезными людям. Вот и ФНС старается, держит курс на клиентоцентричность. Об этом не раз говорил глава службы Даниил Егоров. За последнее время ведомство предложило массу сервисов для компаний, ИП и обычных граждан. Их можете найти на сайте налоговиков. А про полезные сервисы «Главбуха» узнаете здесь. Используйте их в работе — они доступны всем вип-подписчикам электронного журнала.
