Главбух увлекла коллег работой с помощью нестандартного обучения
Чтобы сотрудники лучше понимали свои задачи и больше коммуницировали, их можно увлечь корпоративным обучением. Так поступила главбух Ольга Сулиман. Чему конкретно она учила коллег и к каким позитивным изменениям в деятельности компании это привело, читайте в ее статье. Возможно, вас вдохновит этот опыт и вы захотите внедрить его в своей организации.
ОЛЬГА СУЛИМАН — главный бухгалтер производственной компании. Более 20 лет руководит бухгалтериями крупных компаний, которые занимаются производством, оптовой и розничной торговлей. Член Палаты налоговых консультантов РФ. Имеет сертификаты, подтверждающие квалификацию: ДипИФР, ДипНРФ, CIMA, MBA.
Проблема: сотрудники не вникают, как устроена работа компании
Учиться никогда не рано и никогда не поздно — кажется, именно под таким девизом сейчас работает коллектив финансового подразделения нашей компании. А началось все вот с чего. Я обратила внимание, что многие мои коллеги работают:
а) без интереса;
б) без понимания, какой вклад вносят в результаты деятельности компании;
в) сами за себя: мало общаются друг с другом и, соответственно, не обсуждают общие задачи.
Такой расклад меня не обрадовал. Сотрудники, которые не понимают, зачем они здесь и какую пользу приносят компании, недостаточно эффективны. Я уж молчу про недостаток опыта и знаний, а следовательно, ошибки, которые из-за этого возникают. А когда у коллег еще и слаженности в работе нет, дело компании страдает еще больше.
Слаженный коллектив — это своего рода механизм, в котором важна каждая шестеренка. В нашем случае — каждый сотрудник. Я решила, что людей надо объединить, вдохновить и просветить, чтобы они лучше понимали работу и свою роль в жизни компании. И вот что я придумала.
Решение: вовлечь сотрудников в корпоративное обучение
Я давно поняла, что люблю учить людей. Мне нравится делиться опытом, объяснять сложные вещи простыми словами и на доступных примерах. Почему бы не использовать это на благо коллектива, подумала я. И решила организовать обучение для сотрудников финансового подразделения, которым руковожу.
Я сообщила коллегам о своей идее, и ее охотно поддержали, что стало для меня неожиданностью. Я переживала, что откажутся: до этого замечала за коллегами, что курсы повышения квалификации они проходят без энтузиазма. А тут согласились, да еще и похвалили мою задумку! Я пообещала, что тему для обучения выберем все вместе, когда соберемся. Ведь она должна быть актуальна и интересна для всех.
У меня в подчинении 50 сотрудников: бухгалтеры, экономисты и ревизоры. Раз в неделю мы собирались на один час. Я составила предварительную программу обучения, на первом уроке мы ее доработали и утвердили. Коллегам предложила добавить темы по своему желанию и убрать неинтересные. Это все мы проделали через онлайн-голосование.
В программу вошли занятия по основам бухучета, финансового анализа и управленческой отчетности. Последний, бонусный, курс затрагивал тему личных финансов и включал ответы на вопросы коллег.
Смысл занятий по бухучету был в том, чтобы каждый сотрудник понял, для чего он выполняет свои функции, к какому конечному итогу приводят эти действия. Мы разбирали стандарты учета, изучали содержание отчетности и т. д. Многое из того, о чем я говорила, стало для коллег открытием. Ведь свои объяснения я строила на примерах из жизни нашей компании — никакой скучной теории, как в вузовских учебниках. После занятий по бухучету я увидела, как повысилось качество работы бухгалтерии. Каждый бухгалтер увидел мощь в своих действиях и влияние на деятельность организации.
Занятия по основам финансового анализа и управленческой отчетности расширили у коллег понимание бизнеса. Помимо разбора основных финансовых показателей, я объясняла, как эти цифры и управленческая отчетность помогают бизнесу принимать решения. Результат также не заставил себя долго ждать. Заметно наладились коммуникации между бухгалтерской службой и другими подразделениями компании: коммерческим департаментом, маркетингом и логистикой.
Идея — высший пилотаж: пригласить дополнительных педагогов
Я решила еще больше расширить кругозор сотрудников: в качестве педагогов пригласила маркетологов и юристов. Маркетологи рассказывали, как работает маркетинг и какие у него функции именно в нашей компании. Так мои подчиненные поняли важность работы маркетинговой службы и, наконец, перестали пренебрежительно спрашивать: «Да чем они там вообще занимаются?»
Юридический департамент рассказал коллегам о функциях каждого пункта договора. Теперь коллеги понимают, что договор — очень важный и основополагающий документ, а не очередная формальная бумажка. Больше не слышу от них, что «юристы придираются».
По итогам обучения я увидела, как вовлеченность моих коллег в работу резко пошла вверх. Появилось доверие ко мне и к директору, наладились связи между подразделениями. Некоторые коллеги после наших занятий осознанно подобрали себе курсы повышения квалификации. Считаю эти результаты просто отличными и теперь хочу организовать подобное обучение еще и для сотрудников других подразделений. Попробуйте и вы вот так сплотить коллектив — дело это творческое, интересное, амбициозное, оно того точно стоит.
На заметку
Я рассказала коллегам, как планировать личный бюджет — у меня есть лайфхаки
Последний, бонусный, урок, как я уже говорила, мы посвятили личным финансам. Он в итоге оказался самым оживленным: мы много дискутировали с коллегами. На примере уже изученного материала я подсказала им, как применять знания в личной финансовой жизни. Мы разбирали, как удобно и грамотно планировать и анализировать бюджет. Обсуждали результаты такого планирования и возможности, которые оно открывает. Конечно, обменивались опытом и лайфхаками — у каждого они свои. Это было очень увлекательно, время пролетело незаметно.
