Чем налоговики из Германии отличаются от наших и как относятся к бухгалтерам

Коротко о том, как устроена работа немецких налоговиков

Налоговый инспектор в Германии, по-немецки Steuerinspektor, обычно работает в налогово-финансовом управлении — Finanzamt. Либо в финансовом управлении мэрии города — Steuerverwaltung.

В каждом немецком городе есть свое налоговое управление. Это связано в том числе и с тем, что ставки налогов для компаний и физлиц в землях Германии варьируются. При этом у немцев есть общая федеральная система налогообложения, за которую тоже отвечает определенный Finanzamt. Сам же Finanzamt в том регионе, где находится компания или физлицо, не всегда администрирует все налоги, подлежащие уплате. Из-за этого бизнесу и гражданам часто приходится общаться с налоговыми инспекциями в разных регионах. Обычное дело для немецкой компании, которая находится, например, во Франкфурте-на-Майне, получить ИНН в Finanzamt из Штутгарта, а регистрацию в качестве плательщика НДС — в Finanzamt из Дюссельдорфа.

Налоговый инспектор из Германии — какой он

Витиеватая структура работы по сбору налогов накладывает свой отпечаток на немецких налоговиков. Как правило, немецкий инспектор — высококвалифицированный специалист, но исключительно в своей узкой сфере деятельности. К примеру, налоговый инспектор по НДС в Берлине может даже не знать, какая ставка по региональной части налога на прибыль действует в городе.

Немецкий инспектор максимально открыт к общению с налогоплательщиками. Но все общение обычно формализовано через бумажные письма, которые налоговая инспекция отправляет по адресам компаний и физлиц. В каждом письме инспекторы максимально подробно излагают суть своего обращения и, что важно, всегда приводят контактные данные: имя, общий телефон инспекции, прямой телефон, электронную почту и часы работы, которые обязательно будут соблюдаться.

В Германии чиновники, как правило, начинают работать с 7—8 утра и, соответственно, рано заканчивают рабочий день. Так что текущие дела с налоговиками лучше решать ранним утром.

Вот типичный портрет налогового инспектора из Германии. Это специалист в возрасте 35—50 лет, который много лет учился своей профессии и проходил стажировки у частных налоговых консультантов или в канцеляриях — Kanzlei. Он готов работать госслужащим до выхода на пенсию. Обычно эти специалисты крайне трепетно относятся к формулировкам закона, но открыты к диалогу с налогоплательщиками. Если со стороны инспекции допущена ошибка, налоговик аннулирует неправильное решение и пришлет письмо с подтверждением.

Как немецкие налоговики относятся к бухгалтерам

Налоговый инспектор обычно лояльно относится и к бухгалтерам, и к компаниям в целом. Если он обнаруживает ошибку или нарушение, то всегда последует вежливое письмо с просьбой уточнить ситуацию. Важно отметить, что в Германии каждая компания обязана нанять профессионального налогового консультанта — Steuerberater. Он не становится сотрудником, а работает независимо. Разъясняет налоговые правила, чтобы между компанией и государством всегда было взаимопонимание, а также следит за правильным налоговым учетом в организации.

С точки зрения личных качеств налоговый инспектор в Германии достаточно независимое и нейтральное лицо. Он редко «входит в положение» компании, но действует корректно с точки зрения закона и своих полномочий. Ситуация, когда инспектор превышает свои полномочия, большая редкость. Но бывают случаи, когда отдельные налоговики пытаются трактовать закон максимально жестко, не в интересах плательщика. Это связано во многом с желанием поскорее продвинуться по карьерной лестнице в налоговом управлении, так как зарплата обычно фиксирована по рангам служащих. Сколько зарабатывают немецкие налоговики — ниже.

Бухгалтеры немецких компаний редко напрямую взаимодействуют с налоговиками, делегируя это налоговым консультантам. Поэтому можно сказать, что бухгалтер в Германии достаточно позитивно рассматривает свой опыт общения с налоговыми инспекторами.