Из ИФНС пришло информационное письмо о чеках ККТ. Как реагировать?

Не удивляйтесь, если получите из ИФНС информационное письмо «о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о ККТ». Такую массовую рассылку запустили налоговики. Пишут, что в такой-то период компания могла некорректно заполнять реквизит «Наименование предмета расчета» (тег 1030) в кассовых чеках. Конкретные чеки, в которых могли быть ошибки, инспекторы не приводят. Отвечать ли на такое сообщение и почему компания могла его получить?

За разъяснениями мы обратились к налоговикам. Они рассказали, что подобные письма их программа формирует при помощи искусственного интеллекта. Именно ИИ анализирует информацию о выставленных чеках пользователей ККТ, находит подозрительные точки и выдает тексты для новых массовых рассылок.

Отвечать на информационное письмо вы не обязаны. Но и оставлять его без внимания не стоит. Проанализируйте чеки за указанный в сообщении период и исправьте возможные ошибки по тегу «Наименование предмета расчета». Если самостоятельно это сделать не получается или всплыла ошибка в работе кассы, обратитесь к компании, которая обслуживает ваши кассовые аппараты.

Наименование предмета расчета — товара или услуги — в чеке ККТ должно быть конкретным, понятным, позволяющим идентифицировать покупку. Также допускается добавление артикулов. Длина реквизита не должна превышать 128 символов вместе с пробелами.

Частые ошибки при заполнении предмета расчета: пустая строка или строка, превышающая 128 символов; количество символов менее двух; содержание тега ошибочно соответствует одному из значений: «товар», «товар по свободной цене», «продтовар», «услуга», «прочее», «свободная продажа»; приведены Ф. И. О., номер телефона или договора с покупателем вместо содержания услуги или наименования товара.

Если ошибки не исправить и продолжать выдавать некорректные чеки ККТ, компанию могут оштрафовать на сумму до 10 000 руб. (ч. 4 ст. 14.5 КоАП).

В сообщениях могут быть указаны и другие возможные ошибки по иным реквизитам и тегам чеков. Их тоже стоит проанализировать и при необходимости скорректировать.