Плакат в подарок
Как обращаться с картой, чтобы сохранить деньги и избежать блокировок
Уважаемые сотрудники! С 26 сентября банки блокируют карту или операцию, если есть подозрение, что до счета добрались мошенники. Но вы тоже будьте аккуратнее с картами, иначе никакой банк не спасет ваши деньги.
Из-за чего банк заблокирует карту | |||
![]() | За короткий промежуток времени деньги с карты снимают в разных банкоматах. Какие периоды времени между операциями нормальные, а какие подозрительные, каждый банк устанавливает сам. | ![]() | С карты ушла значительная сумма на счет другого человека. У каждого банка свой опасный лимит. Если планируете крупный перевод, уточните этот момент в своем банке заранее. |
![]() | По карте раз за разом проходит одна и та же операция на крупную сумму. Банк самостоятельно определяет, какая сумма считается крупной. | ![]() | В Клиент Банк зашли с подозрительного устройства. Например, с компьютера в интернет-кафе или из другой страны. |
![]() | Деньги с карточки сняли в другой стране. Предупредите банк, что едете за границу. Тогда больше шансов, что вашу карту не станут блокировать. | ![]() | Оплачивают товары картой в подозрительном интернет-магазине. Каждый банк создает свой список подозрительных ресурсов. |
Как разблокировать карту | |||
![]() | Проверьте телефон и электронную почту. Банк обязан сообщить о блокировке. | ![]() | Если вы не торопитесь, то просто подождите два дня. Не дождавшись вашего подтверждения, банк автоматически проведет операцию, разблокирует карту и Клиент Банк. |
![]() | Подтвердите банку, что это вы совершаете операцию. Разные банки требуют разные подтверждения: телефонный звонок, смс, письмо по электронной почте. Посмотрите в сообщении о блокировке, что от вас ждет банк. | ||
Как защитить карту от мошенников | |||
![]() | Держите ПИН-код в голове. Не записывайте его ни в блокнот, ни в телефон, ни в компьютер. Самая неудачная идея — хранить бумажку с пин-кодом вместе с картой. | ![]() | Не храните в телефоне фотографию своей карты. Никому не пересылайте это фото и тем более не выкладывайте в соцсетях. |
![]() | Не меняйте ПИН-код, который прислал банк, на значимые цифры. Например, день рождения или свадьбы. Программы мошенников легко вычисляют такие коды. | ![]() | Проверяйте адрес сайта, на котором собираетесь оплатить покупки. Он должен начинаться с HTTPS, а не с HTTP. |
![]() | Не сообщайте никому CVV-код, который находится на обратной стороне карты. Сотрудникам банка он не нужен. Если кто-то представился сотрудником банка и попросил код, значит, с вами говорит мошенник. | ![]() | Присмотритесь к банкомату, прежде чем снимать деньги. Сравните цвета банкомата и приемника карт, они должны быть одинаковыми. Остатки клея, шатающиеся элементы — признаки того, что над банкоматом поработали мошенники. |
