Эксперт «Главбуха» проверила на себе, как работает система электронных больничных

Размечталась: как я пыталась открыть больничный онлайн

В феврале в самый разгар ковидного сезона я проснулась с температурой. Градусник показывал 39,5 градуса. О том, чтобы идти на работу, речи быть не могло. Да и до больницы добраться в таком состоянии мне бы не удалось. Решила вызывать врача на дом.

Чтобы оформить больничный, я обратилась в электронную регистратуру на портале Госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru). Оформила вызов врача на дом. Мой вызов зафиксировали и назначили время визита. Я уже пользовалась раньше этим способом, поэтому была уверена, что врач придет.

Однако спустя несколько часов поступил звонок из регистратуры. Мне сообщили, что врачи не успевают выехать на дом ко всем больным из-за вспышки коронавируса. Предложили прийти самой.

Поверили на слово: как мне открывали больничный по телефону

Я расстроилась, что не получилось вызвать врача. Но тут вспомнила: в каждой второй новости сообщали, что больничные временно оформляют по телефону. Достаточно позвонить по номеру 122 на единую горячую линию. Да и заявку на вызов врача можно оставить.

Дозвонилась, продиктовала роботу Светлане номер медицинского полиса. Правда, с первого раза она меня не поняла — пришлось повторить три раза с разной скоростью. Но в итоге удалось с ней договориться и оставить заявку на вызов врача и оформление больничного. Специалисты единой службы передали заявку в поликлинику.

Чуть позже мне вновь позвонили и все из той же регистратуры. Повторили, что врач все равно не придет. Но зато удалось договориться, что больничный откроют (ффух! хоть не уволят). Я пообещала, что сама дойду до поликлиники, когда станет полегче.

Никому не верю, пока не проверю: как я узнавала, открыли ли больничный

Я не поверила на слово работникам поликлиники — то и дело обновляла свою страницу на Госуслугах (gosuslugi.ru).

Больничного я так и не дождалась. Правда, в этом была полностью моя вина. Оказалось, что в личном кабинете я не указала номер полиса ОМС, СНИЛС и сведения о медучреждении. Проверить эти данные мне посоветовала мой доктор, когда через несколько дней я смогла дойти до поликлиники. Она уверяла, что точно открыла больничный и разместила его в системе ФСС «Соцстрах».

Когда на Госуслугах я внесла все данные, мне пришло уведомление о том, что больничный открыт. Также заглянула в личный кабинет на сайте ФСС. Больничный появился и там.

Все гениальное просто: как я закрывала электронный больничный

Как только выздоровела, сходила в поликлинику, чтобы закрыть больничный. Через пару минут приема врач меня заверил, что больничный в системе ФСС закрыт.

Я знала, что больничные сейчас оформляют только в электронном виде. Но все же стала интересоваться, нужно ли забирать бумажный листок. Доктор подтвердил, что бумажный больничный не понадобится. Признаюсь, испытала в этот момент облегчение: ведь два года назад потратила час в очереди, чтобы поставить печать поликлиники на бумажном листке.

Ну конечно же я вновь все перепроверила: на Госуслуги пришло уведомление, а в личном кабинете на сайте ФСС изменился статус листка нетрудоспособности. Там же отобразились его номер, количество дней освобождения от работы, место работы и период нетрудоспособности.

Нет добра без худа: немного о том, как я хотела на работу, а не получилось

Выздороветь я выздоровела, а вот в офис выйти не получилось — ПЦР-тест все еще был положительным. Договорилась с руководством работать удаленно. Хорошо, что предоставлять работодателю распечатанный больничный не надо. Да и по электронке слать не обязательно. Ведь теперь ФСС автоматически оповещает работодателей об электронных больничных на их сотрудников. Но душа все равно была не на месте.

О том, что на нашем корпоративном портале можно разместить сведения о больничных, узнала случайно. Директор по персоналу сообщила о новом сервисе в новостях. Я тут же внесла сведения о своем больничном. Сразу стало спокойнее. Ведь если работодатель осведомлен о больничном, то не подумает о прогуле и вовремя выплатит свою часть пособия.

Доверяй, но проверяй: как я отслеживала положенные мне выплаты

Мне было известно, что первые три дня болезни сотрудника работодатель оплачивает за свой счет, а пособие с четвертого дня болезни — ФСС. Поэтому решила отследить выплаты.

Когда работодатель направил в ФСС документы на выплату, меня проинформировали на портале Госуслуг. Об этом пришло уведомление. В личном кабинете на сайте ФСС эта информация отразилась в разделе «Пособия и выплаты». Там же нашла все сведения, которые работодатель передал в ФСС. В частности, данные для расчета пособий и банковские реквизиты.

ФСС проверил документы на выплату пособия. Уведомление о направлении документа на оплату пришло в личный кабинет на портале Госуслуг. В итоге через девять рабочих дней после закрытия больничного я получила пособие от ФСС.

По закону работники не обязаны информировать
работодателей об электронных больничных,
так как выплата проактивная. Но все же лучше сообщить
номер листка нетрудоспособности, чтобы быть уверенным.

АЛЕВТИНА ЗАХАРОВА,

начальник отдела администрирования
страховых взносов ГУ-СПб РО ФСС