Налоговики прислали предупреждение об ошибках в чеках ККТ. Как реагировать?
Что сделать: проверьте, какие чеки были сформированы с ошибками. При необходимости обновите настройки ККТ и отправьте в налоговую чеки коррекции.
Компания, которая применяет ККТ, получила информационное предупреждение от налоговиков. Инспекторы сообщают, что в кассовых чеках выявлены ошибки. Дескать, речь идет о фискальных документах, в которых не соблюдаются требования к их формированию и заполнению реквизитов. Как реагировать на такое сообщение от инспекции? Давайте разбираться.
Мы уточнили у чиновников ФНС, почему вообще такое информационное предупреждение могло поступить в компанию. Оказывается, подобные сообщения сейчас зачастую рассылают тем, кто неверно заполняет в чеках один или несколько обязательных реквизитов. Например, частая ошибка, которую заметили налоговики, — дата и время фискального документа не соответствуют часовой зоне места или адреса, где компания ведет расчеты через ККТ.
Если получили подобное предупреждение, ФНС рекомендует действовать так. Во-первых, определите кассовые чеки, которые были сформированы с ошибками. Сделать это можно через личный кабинет на сайте оператора фискальных данных (ОФД). Там увидите статусы всех чеков, в том числе ошибочных. Во-вторых, попросите технических специалистов, которые обслуживают ваши ККТ, обновить настройки в кассах, чтобы чеки формировались с правильными реквизитами. И в-третьих, сформируйте чеки коррекции. Сообщите о проделанной работе налоговикам в ответ на предупреждение.
Оперативно устранить ошибки и выбить чеки коррекции в интересах компании. Это защитит организацию от возможного штрафа в размере 10 000 руб. (ч. 4 ст. 14.5 КоАП). Об этом пишут и сами налоговики в своих информационных предупреждениях.
